GDPR

 

Zásady zpracování osobních údajů pro zákazníky SECURITECH TRADING CZ s.r.o. dle Nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 (GDPR) jsou vydány společností SECURITECH TRADING CZ s.r.o., IČ 61503801, DIČ CZ61503801, se sídlem Cimburkova 369/16, Praha 3 - Žižkov, 130 00 (dále jen „Společnost“).

Cílem je poskytnout informace o tom, jaké osobní údaje společnost SECURITECH TRADING CZ s.r.o. jako Správce osobních údajů („Správce“) zpracovává o fyzických osobách při dodávání a poskytování služeb, prodeji zboží, při návštěvách internetových stránek provozovaných SECURITECH TRADING CZ s.r.o. a kontaktech se stávajícími a potenciálními zákazníky, pro jaké účely a jak dlouho společnost SECURITECH TRADING CZ s.r.o. tyto osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy zpracovává, komu a z jakého důvodu je může předat. Dále také informovat o tom, jaká práva náleží fyzickým osobám v souvislosti se zpracováním jejich osobních údajů.

Tyto Zásady jsou účinné od 25. 5. 2018 a jsou vydány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), (dále jen „Nařízení“ nebo „GDPR“).

 

Osobním údajem je jakákoli informace, která se vztahuje k fyzické osobě, kterou je společnost SECURITECH TRADING CZ s.r.o. schopná identifikovat. V souvislosti s poskytováním služeb a prodejem zboží může ze strany společnosti SECURITECH TRADING CZ s.r.o. dojít ke zpracování následujících kategorií osobních údajů.

 

Takové údaje jsou nutné pro uzavření a plnění smlouvy. Jedná se zejména o:

• akademický titul
• jméno a příjmení
• název obchodní firmy
• IČ, DIČ
• adresa trvalého pobytu
• adresa sídla nebo místa podnikání
• fakturační adresa
• korespondenční adresa
• bankovní spojení.

 

Údaje jsou potřebné pro kontaktování subjektu údajů. Jedná se zejména o:

• akademický titul
• jméno a příjmení
• telefonní číslo
• korespondenční adresa
• e-mailovou adresu.

 

• druh a specifikace poskytované služby nebo zboží
• objem poskytnutých služeb a jejich cena
• informace o platební morálce.

 

Tyto údaje vznikají při komunikaci související s poskytováním služeb mezi společností SECURITECH TRADING CZ s.r.o. a zákazníkem. Jedná se o zápisy osobní komunikace se zákazníkem, písemnou a elektronickou komunikaci se zákazníkem a záznamy telefonických hovorů mezi zákazníkem a SECURITECH TRADING CZ s.r.o.

 

Zpracování na základě souhlasu se zpracováním osobních údajů není nezbytně nutné k plnění smlouvy nebo zákonných povinností či ochranu oprávněných zájmů SECURITECH TRADING CZ s.r.o., ale jejich zpracování umožní společnosti SECURITECH TRADING CZ s.r.o. zlepšovat služby a případně zákazníky informovat o nabídkách, které jsou pro ně vhodné. Osobní údaje jsou zpracovány jen v případě udělení souhlasu a mohou být zpracovány po dobu platnosti tohoto souhlasu. Jedná se zejména o využití kontaktních údajů pro marketing (zpracování na základě souhlasu se zpracováním osobních údajů pro marketingové a obchodní účely).

 

Rozsah zpracovávaných údajů závisí na účelu zpracování. Pro některé účely je možné zpracovávat údaje přímo na základě smlouvy, oprávněného zájmu SECURITECH TRADING CZ s.r.o. nebo na základě zákona (bez souhlasu), pro jiné pouze na základě souhlasu.

 

Poskytnutí osobních údajů nutných pro plnění smlouvy, plnění zákonných povinností SECURITECH TRADING CZ s.r.o. a ochranu oprávněných zájmů SECURITECH TRADING CZ s.r.o. je povinné. Bez poskytnutí osobních údajů k těmto účelům by nebylo možné služby poskytovat. Ke zpracování osobních údajů pro tyto účely nepotřebujeme souhlas. Zpracování z důvodu plnění smlouvy a plnění zákonných povinností nelze odmítnout. Jedná se zejména o tyto základní dílčí účely:

• plnění smlouvy
• poskytování všech služeb k plnění smlouvy
• vyúčtování za služby (plnění smlouvy)
• plnění zákonných daňových povinností (plnění zákonných povinností)
• účely stanovené zvláštními zákony pro potřeby trestního řízení a pro naplnění povinnosti součinnosti s Policií České republiky a dalšími státními orgány (plnění zákonných povinností)
• procesy spojené s identifikací zákazníka (plnění smlouvy)
• vymáhání pohledávek za zákazníkem a ostatní zákaznické spory (oprávněný zájem)
• zajištění důkazů pro případ nutnosti obhajoby práv společnosti SECURITECH TRADING CZ s.r.o. (oprávněný zájem)
• evidence dlužníků (oprávněný zájem).

 

Osobní údaje pro tyto činnosti jsou zpracovány v rozsahu nutném pro naplnění těchto činností a po dobu nutnou k jejich dosažení nebo po dobu přímo stanovenou právními předpisy. Základní lhůty pro zpracování osobních údajů jsou k dispozici níže. Poté jsou osobní údaje vymazány či anonymizovány.

U zákazníků, kterým SECURITECH TRADING CZ s.r.o. poskytla plnění na základě uzavřené smlouvy, je společnost SECURITECH TRADING CZ s.r.o. oprávněna, zpracovávat v zákaznické databázi jejich základní osobní, identifikační, kontaktní údaje, údaje o službách a údaje z jejich komunikace se společností SECURITECH TRADING CZ s.r.o. po dobu plnění této smlouvy.

U zákazníků služeb SECURITECH TRADING CZ s.r.o., je společnost SECURITECH TRADING CZ s.r.o. oprávněna v případě, že mají splněny veškeré své závazky vůči ní, zpracovávat v zákaznické databázi jejich základní osobní, identifikační, kontaktní údaje, údaje o službách a údaje z jejich komunikace se společností SECURITECH TRADING CZ s.r.o. po dobu 4 let ode dne ukončení poslední smlouvy se společnosti SECURITECH TRADING CZ s.r.o.

V případě zakoupení zboží od společnosti SECURITECH TRADING CZ s.r.o. je společnost SECURITECH TRADING CZ s.r.o. oprávněna zpracovávat základní osobní, identifikační a kontaktní údaje zákazníka, údaje o zboží a údaje z komunikace mezi zákazníkem a společností SECURITECH TRADING CZ s.r.o. po dobu 4 let ode dne uplynutí záruční doby na zboží.

V případě jednání mezi společností SECURITECH TRADING CZ s.r.o. a potenciálním zákazníkem o uzavření smlouvy, které nebylo završeno uzavřením smlouvy, je společnost SECURITECH TRADING CZ s.r.o. oprávněna zpracovávat poskytnuté osobní údaje po dobu 3 měsíců od posledního jednání.

Faktury vystavené společností SECURITECH TRADING CZ s.r.o. jsou v souladu s § 35 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty archivovány po dobu 10 let od jejich vystavení. Z důvodu nutnosti doložit právní důvod pro vystavení faktur jsou po dobu 10 let ode dne ukončení smlouvy archivovány i smlouvy se zákazníky.

 

V souvislosti s užíváním produktů a služeb SECURITECH TRADING CZ s.r.o. může společnost SECURITECH TRADING CZ s.r.o. využít kontaktní údaje k zaslání informací ohledně těchto užívaných produktů a služeb s tím, že zákazník si může zvolit, jaké a zda vůbec chce informace dostávat.

Primárně se jedná o vytvoření vhodné nabídky produktů a služeb společnosti SECURITECH TRADING CZ s.r.o. v souvislosti s užívanými produkty a službami s oslovením zákazníka, a to telefonicky, písemně (včetně přiložených informací k vyúčtování), prostřednictvím prostředků internetové reklamy a formou elektronické komunikace prostřednictvím kontaktních údajů.

 

U subjektů, které udělily souhlas s marketingovým oslovením prostřednictvím elektronického kontaktu účinný od 25. 5. 2018, zpracovává společnost SECURITECH TRADING CZ s.r.o. s jejich souhlasem po dobu uvedenou v souhlasu údaje, které jí subjekt dá k dispozici pro účely marketingového oslovení s nabídkou služeb a produktů SECURITECH TRADING CZ s.r.o.

Pokud subjekt údajů svůj souhlas odvolá, není tím dotčeno zpracování jeho osobních údajů ze strany SECURITECH TRADING CZ s.r.o. pro jiné účely a na základě jiných právních titulů, v souladu s těmito zásadami zpracování osobních údajů.

 

Společnost SECURITECH TRADING CZ s.r.o. při plnění svých závazků a povinností ze smluv využívá odborné a specializované služby jiných subjektů. Pokud tito dodavatelé zpracovávají osobní údaje předané od společnosti SECURITECH TRADING CZ s.r.o., mají postavení zpracovatelů osobních údajů a zpracovávají osobní údaje pouze v rámci pokynů od společnosti SECURITECH TRADING CZ s.r.o. a nesmí je využít jinak. Jde zejména o vymáhání dlužných pohledávek, činnost znalců, advokátů, auditorů, správu IT systémů, internetovou reklamu nebo obchodní zastoupení. Každý takový subjekt pečlivě vybíráme a s každým uzavíráme smlouvu o zpracování osobních údajů, ve které má zpracovatel stanoveny přísné povinnosti k ochraně a zabezpečení osobních údajů. 

Zpracovateli jsou společnosti se sídlem jak na území České republiky, tak se sídlem v členském státě Evropské unie nebo tzv. státech bezpečných. K předání a zpracování osobních údajů v zemích mimo území Evropské unie, dochází vždy v souladu s platnou legislativou.

Společnost SECURITECH TRADING CZ s.r.o. v rámci plnění svých zákonných povinností předává osobní údaje správním orgánům a úřadům stanoveným platnou legislativou.

 

Společnost SECURITECH TRADING CZ s.r.o. zpracovává osobní údaje ručně i automatizovaně. Společnost SECURITECH TRADING CZ s.r.o. postupuje dle interních směrnic pro zpracování osobních údajů.

 

Dle Nařízení bude mít subjekt údajů v případě, že bude pro SECURITECH TRADING CZ s.r.o. identifikovatelnou fyzickou osobou a prokáže SECURITECH TRADING CZ s.r.o. svoji totožnost, následující práva.

 

Dle čl. 15 nařízení bude mít subjekt údajů právo na přístup k osobním údajům, které zahrnuje jednak právo získat od společnosti SECURITECH TRADING CZ s.r.o.:

• potvrzení, zda zpracovává osobní údaje,
• informace o účelech zpracování, kategoriích dotčených osobních údajů, příjemcích, kterým osobní údaje byly nebo budou zpřístupněny, plánované době zpracování, o existenci práva požadovat od správce opravu nebo výmaz osobních údajů týkajících se subjektu údajů nebo omezení jejich zpracování nebo vznést námitku proti tomuto zpracování, právu podat stížnost u dozorového úřadu, o veškerých dostupných informacích o zdroji osobních údajů, pokud nejsou získány od subjektu údajů, skutečnosti, že dochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování, o vhodných zárukách při předání údajů mimo EU,
• v případě, že nebudou nepříznivě dotčena práva a svobody jiných osob i kopii zpracovávaných osobních údajů.

 

Právo na potvrzení o zpracování osobních údajů a na informace bude možné uplatnit osobně nebo písemně s dostatečně průkazným ověřením identity subjektu údajů na adrese provozovny společnosti SECURITECH TRADING CZ s.r.o., Cimburkova 16, 130 00  Praha 3.

Právo na kopii osobních údajů bude možné uplatnit osobně v provozovně společnosti SECURITECH TRADING CZ s.r.o., za podmínky doložení oprávněnosti uvedené žádosti.

V případě opakované žádosti bude společnost SECURITECH TRADING CZ s.r.o. oprávněna za kopii osobních údajů účtovat přiměřený poplatek.

 

Dle čl. 16 nařízení bude mít subjekt údajů právo na opravu nepřesných osobních údajů, které o něm bude společnost SECURITECH TRADING CZ s.r.o. zpracovávat. Zákazník společnosti SECURITECH TRADING CZ s.r.o., má rovněž povinnost oznamovat změny svých osobních údajů a doložit, že k takové změně došlo. Zároveň je povinen nám poskytnout součinnost, bude-li zjištěno, že osobní údaje, které o něm zpracováváme, nejsou přesné. Oprava bude  provedena bez zbytečného odkladu, vždy však s ohledem na dané technické možnosti. Žádost o opravu osobních údajů je možné uplatnit osobně nebo písemně s dostatečně průkazným ověřením identity subjektu údajů na adrese sídla společnosti SECURITECH TRADING CZ s.r.o., za podmínky doložení oprávněnosti uvedené žádosti.

 

Dle čl. 17 nařízení bude mít subjekt údajů právo na výmaz osobních údajů, které se ho týkají, pokud společnost SECURITECH TRADING CZ s.r.o. neprokáže oprávněné důvody pro zpracování těchto osobních údajů. Společnost SECURITECH TRADING CZ s.r.o. má nastaveny mechanismy pro zajištění automatické anonymizace či výmazu osobních údajů v případě, že již nejsou potřeba k účelu, pro nějž byly zpracovávány. Pokud se subjekt údajů domnívá, že nedošlo k výmazu jeho osobních údajů, může se na nás obrátit osobně nebo písemně s dostatečně průkazným ověřením identity subjektu údajů na adrese sídla společnosti SECURITECH TRADING CZ s.r.o.

 

Dle čl. 18 nařízení bude mít subjekt údajů do doby vyřešení podnětu právo na omezení zpracování, pokud bude popírat přesnost osobních údajů, důvody jejich zpracování nebo pokud podá námitku proti jejich zpracování, a to osobně nebo písemně s dostatečně průkazným ověřením identity subjektu údajů na adrese sídla společnosti SECURITECH TRADING CZ s.r.o.

 

Dle čl. 19 nařízení bude mít subjekt údajů, pokud to požaduje, právo na oznámení ze strany společnosti SECURITECH TRADING CZ s.r.o. v případě opravy, výmazu nebo omezení zpracování osobních údajů provedené v souladu s článkem 16, čl. 17 odst. 1 a článkem 18. Dojde-li k opravě nebo výmazu osobních údajů, budeme informovat jednotlivé příjemce, s výjimkou případů, kdy se to ukáže jako nemožné nebo to vyžaduje nepřiměřené úsilí. Na základě žádosti subjekt údajů můžeme poskytnout informaci o těchto příjemcích. Žádost je možné zaslat písemně nebo písemně s dostatečně průkazným ověřením identity subjektu údajů na adrese sídla společnosti SECURITECH TRADING CZ s.r.o.

 

Dle čl. 20 nařízení bude mít subjekt údajů právo na přenositelnost údajů, které se ho týkají a které poskytl správci, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo požádat společnost SECURITECH TRADING CZ s.r.o. o předání těchto údajů jinému správci.

Pokud nám v souvislosti se smlouvou o poskytování služeb nebo na základě souhlasu poskytne subjekt údajů osobní údaje a jejich zpracování se provádí automatizovaně, má právo od nás získat takové údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Bude-li to technicky proveditelné, lze údaje předat i Vámi určenému správci, bude-li řádně určena osoba jednající za příslušného správce a bude možné ji autorizovat.

V případě, že by výkonem tohoto práva mohlo dojít k nepříznivému dotčení práv a svobod třetích osob, nelze vaší žádosti vyhovět. Žádost je možné podat osobně nebo písemně s dostatečně průkazným ověřením identity subjektu údajů na adrese sídla společnosti SECURITECH TRADING CZ s.r.o. po doložení oprávněnosti požadavku.

 

Dle čl. 21 nařízení bude mít subjekt údajů právo vznést námitku proti zpracování jeho osobních údajů z důvodu oprávněného zájmu společnosti SECURITECH TRADING CZ s.r.o.

V případě, že společnost SECURITECH TRADING CZ s.r.o.. neprokáže, že existuje závažný oprávněný důvod pro zpracování, který převažuje nad zájmy nebo právy a svobodami subjektu údajů, společnost SECURITECH TRADING CZ s.r.o. zpracování na základě námitky ukončí bez zbytečného odkladu. Námitku je možné poslat písemně na adresu sídla společnosti SECURITECH TRADING CZ s.r.o.

 

Souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové a obchodní účely účinný od 25. 5. 2018 je možné kdykoliv po tomto datu odvolat. Odvolání je zapotřebí učinit výslovným, srozumitelným a určitým projevem vůle, a to buď osobně, písemně s dostatečně průkazným ověřením identity subjektu údajů na adrese sídla společnosti SECURITECH TRADING CZ s.r.o. nebo přes webovou aplikaci.

 

Subjekt údajů má právo nebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které by pro něj mělo právní účinky nebo se jej obdobným způsobem významně dotklo. Společnost SECURITECH TRADING CZ s.r.o. uvádí, že neprovádí automatizované rozhodování bez vlivu lidského posouzení s právními účinky pro subjekty údajů.

 

Subjekt údajů právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).